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약관/투자 유의사항 | 개인(신용)정보 처리에 대한 고객 권리 안내

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개인(신용)정보 처리에 대한 고객 권리 안내

개인(신용)정보 이용 범위

- 고객의 개인(신용)정보는 고객이 동의한 활용목적만으로 처리됩니다.

- (금융)거래관계의 설정 및 유지를 위해서는 필수적 정보에 대한 동의가 필요하나, 제유회사 등에 대한 선택적 정보의 처리에 대한 동의는 동의여부와 관계없이 금융서비스를 이용하실 수 있습니다.
다만, 선택적 정보 중 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공·활용에 동의하지 않으시는 경우 미수거래·파생거래, 신용거래가 제한될 수 있으며, 가족관계서류의 제공에 동의하지 않는 경우 가족대리인에 의한 (금융)거래관계의 설정 및 유지가 불가능하며, 제휴회사 등에 대한 정보의 제공·활용에 동의하지 않으시는 경우 제휴 및 부가서비스, 신상품 안내·서비스 등을 제공받지 못할 수 있습니다.

고객권리의 내용
  • □ 고객에게는 「개인정보보호법」 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」등에 따라 아래의 권리가 부여되어 있습니다.
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    -당사처리 개인정보의 항목, 목적, 보유·이용기간, 제3자제공, 동의내용 중 고객이 지정한 사항에 대한 열람
    ※법률등에 의거 열람연기·제한·거부될 수 있음

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    -개인정보의 전부 또는 일부 처리정지
    ※법률등에 의거 처리정지가 거부될 수 있음
    ※계약이행이 어려운 경우 선 계약해지 필수

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    -제공한 본인정보의 주요내용 등 통보

    ◎ 개인 신용정보 열람 및 정정청구

    -당사가 보유한 본인정보의 열람
    -열람내용이 사실과 다른 경우 정정청구
    ※처리결과 이의시 금융위에 시정요청

    ◎ 신용정보 제공·이용 동의 철회

    -신용도평가등 외의 목적으로 행한 신용정보 제공동의를 철회
    -동의철회로 용역제공이 불가능시 사전에 용역제공거부의사를 밝혀야 함
    -상거래관계 설정을 위한 동의시 3개월내 동의철회 불가

    ◎ 마케팅목적 연락중지 청구

    -상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구

    행사방법 -영업점방문 좌동
    처리기간 서면(전자서면 포함)에 의한 신청 받은 날로부터 10일 (열람 연기시 사유소멸일로부터 10일)
    -처리정지요구: 즉시정지 후 신청일로부터 10일 이내 처리
    통보요구: 서면 청구일로부터 7일
    열람/정정: 서면 청구일로부터 7일
    동의철회, 연락중지: 즉시 시행 후 청구일로부터 1개월 내 처리
  • □ 고객권리 행사 신청과 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 연락하여 주시기 바랍니다.
  • ◎ 개인정보보호책임자 : 준법감시인 장국진 / 전화 02-3770-0006
    ◎ 개인신용정보 관리·보호인 : 준법감시인 장국진 / 전화 02-3770-0006
    (주소 : 서울시 영등포구 국제금융로2길 36 유화증권)

  • □ 고객은 본인 신용정보를 개인신용평가회사(NICE평가정보, 서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로 등)를 통하여 연간 일정범위 내에서 무료로 확인할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 문의하시기 바랍니다.
  • ◎ NICE평가정보㈜ : ☎ 02-2122-4000 인터넷 (www.nicecredit.com)
    ◎ 서울신용평가정보㈜ : ☎ 1577-1006 인터넷 (www.sci.co.kr)
    ◎ 코리아크레딧뷰로㈜ : ☎ 02-708-6000 인터넷 (www.allcredit.co.kr)

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